医療法人社団 健育会

さて、TQM活動というのは、一言で言えば改善活動です。もともとトヨタ自動車をはじめとする製造業で行われましたが、それが次第に医療業界で取り入れられ、盛んに行われるようになりました。病院においては、我々は医療が進歩する限り、仕事のやり方を改善していかなければいけない定めがあると思っています。

しかし、一人で改善活動をしようとしても、なかなかうまくいきません。やはりチームで改善活動をすることが、効率的で非常に有意義です。昨年は栄養関連の発表が多かったと記憶していますが、今年は抄録を見ると医療の質に関するものや、業務の効率化に関するものなど、非常にバラエティに富んだ活動が行われているようです。このことからも、グループのTQM活動発表セミナーが11回目ということで、着々と全ての病院・施設に根付いてきていることを感じています。少ない人数の中、また日常業務の忙しい中で、このような活動に積極的に取り組んでいることに敬意を持ち、本日の発表を聴きたいと思います。