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第一回「医療接遇対応能力検定」中級資格者向け研修を開催。健育会グループの本年度合格者11名に向け、表彰式と研修を実施しました。
健育会グループでは、2023年度から「医療接遇対応能力検定」(OSBE)を導入しています。OSBEは医療従事者のための接遇研修で、オンライン講義と検定試験により初級、中級、上級、最上級とレベルアップしながら、接遇や身だしなみ、患者さんやご利用者さんへの対応能力を習得してもらう資格です。
本年度は、健育会グループの各病院施設から11名の中級合格者が認定されましたので、2024年7月26日(金)に神田カンファレンス・ルームにて、表彰式と資格者向け研修を実施しました。
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まずは11名の合格者それぞれに、私から接遇マイスターのバッチと認定証の授与を行いました。