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平成30年2月10日（土）、東京都港区の東京コンファレンスセンター・品川にて、健育会グループ第12回TQM活動発表セミナーが開催され、審査員4名・ご来賓21名を含む、約220名が集いました。
セミナーの冒頭、竹川理事長より以下のような話がありました。
- 竹川理事長（要約）
- 抄録を見て、日々の業務に密接に関わっている演題が多く「継続は力なり」ということを感じた。そこから、職員の皆さんが日々、「医療・介護の質を上げる」「業務を改善する」ということに真剣に取り組みながら仕事をしている姿が想像できる。
- TQM活動の成果を、是非、病院・介護施設全体の運営の力にしてほしい。日常にTQM活動のやり方が浸透させることができれば、TQM活動発表セミナーを12回も開催してきた甲斐がある。今日の発表を非常に楽しみにしている。
（詳しくは理事長トークvol174をご覧ください）